Privatlivspolitik

1. Hvem har ansvaret?

Pledgivo er dataansvarlig for oplysninger, der bruges til at oprette brugerkonti, drive og sikre platformen, yde support og administrere Pledgivos egen relation til brugerne.

Den forening eller organisation, der opretter en kampagne, er som udgangspunkt dataansvarlig for kampagnens deltagere, sponsorer, resultater og øvrige kampagneoplysninger. Pledgivo behandler disse oplysninger gennem platformen efter organisationens instrukser. En endelig databehandleraftale indføres før kommerciel lancering.

2. Hvilke oplysninger behandler vi?

• Kontodata som navn, e-mailadresse, adgangsroller og sikkerhedsindstillinger.
• Organisationsoplysninger som navn, kontaktoplysninger, CVR-nummer, logo, fakturaoplysninger og indsamlingstilladelser.
• Kampagneoplysninger som kampagnenavn, beskrivelse, datoer, billeder, deltagere, hold og registrerede resultater.
• Sponsoroplysninger som navn, e-mail, telefonnummer, virksomhed, CVR-nummer, logo, valgte sponsormål, tilsagn og maksimumbeløb.
• Økonomioplysninger som beregnede sponsorbeløb, fakturaer, betalingsstatus og regnskabshistorik. Pledgivo modtager eller opbevarer ikke selve indsamlingsmidlerne.
• Tekniske og sikkerhedsrelaterede oplysninger som tidspunkt, IP-adresse, browseroplysninger, loginforsøg, ændringslog og fejlregistreringer.
• Henvendelser og e-mails, som er nødvendige for bekræftelse, adgang, sikkerhed og support.

Du må ikke indtaste CPR-numre, helbredsoplysninger eller andre følsomme personoplysninger i fritekstfelter, kampagner eller deltagernavne.

3. Hvorfor og på hvilket grundlag?

• Oprettelse og levering af tjenesten: nødvendig for at opfylde en aftale eller gennemføre trin før en aftale.
• Sikker drift og forebyggelse af misbrug: Pledgivos legitime interesse i at beskytte brugere, oplysninger og platform.
• Regnskab og dokumentation: nødvendig for at overholde retlige forpligtelser, hvor de gælder.
• Offentlig visning: navn, virksomhedsnavn eller logo vises kun, når bidragsyderen aktivt har accepteret offentlig visning. Et samtykke kan trækkes tilbage.

4. Hvem får adgang?

Oplysninger kan ses af de brugere i organisationen, som har den nødvendige rolle. Offentlige kampagnesider viser kun oplysninger, der er beregnet til offentliggørelse, og sponsoroplysninger vises kun i det omfang, der er givet accept.

Pledgivo kan benytte leverandører til hosting, database, e-mail, sikkerhed og backup. De må kun behandle oplysninger efter dokumenterede instrukser og med passende sikkerhed. Hvis en leverandør uden for EU/EØS senere anvendes, sker overførslen kun med et gyldigt overførselsgrundlag og passende garantier.

5. Hvor længe gemmes oplysningerne?

Oplysninger opbevares, så længe de er nødvendige for den aktive konto, kampagne, sikkerhed, support eller dokumentation. Når en konto eller organisation slettes, anvender systemet en sikkerhedsperiode, før sletningen gennemføres.

Regnskabs- og transaktionsoplysninger kan blive opbevaret længere, når lovgivning eller nødvendig dokumentation kræver det. Sikkerhedslogs opbevares kun så længe, de har et sagligt sikkerhedsformål. Tilbagetrækning af offentlig visning skjuler navnet eller logoet, men sletter ikke nødvendigvis det underliggende tilsagn, hvis det fortsat skal dokumenteres.

6. Børn og unge

Organisationen er ansvarlig for, at deltagere og eventuelle værger får den nødvendige information, og at der er et lovligt grundlag for offentliggørelse. Vi anbefaler at bruge fornavn, holdnavn eller et andet begrænset navn frem for et barns fulde navn.

7. Dine rettigheder

Du kan efter omstændighederne bede om indsigt, rettelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet eller gøre indsigelse mod behandlingen. Du kan også trække et samtykke tilbage uden at påvirke lovligheden af den behandling, der allerede er sket.

Skriv til kontakt@pledgivo.dk. Hvis din henvendelse vedrører en bestemt kampagne, kan vi bede dig kontakte den ansvarlige organisation eller hjælpe med at sende henvendelsen videre.

Du kan klage til Datatilsynet.

8. Sikkerhed og ændringer

Pledgivo anvender blandt andet adgangsstyring, totrinslogin, sessionsbeskyttelse, sikkerhedslogs, begrænsning af loginforsøg og kontrolleret sletning. Ingen løsning kan garantere fuldstændig sikkerhed, men vi arbejder løbende på at reducere risikoen.

Politikken opdateres, når Pledgivos juridiske enhed, leverandører, betalingsløsning eller databehandling ændres. Datoen øverst viser den seneste version.